PREGUNTAS FRECUENTES

Los pedidos de artículos en stock se preparan y se envían en 2–4 días laborables. La entrega dentro de la UE tarda de 3 a 7 días laborables desde el envío. Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.

Sí, enviamos a todos los países de la UE y al Reino Unido. Los gastos y tiempos de envío varían según su ubicación. Todos los pedidos tienen seguimiento.

Puede cambiar o cancelar su pedido dentro de las 12 horas siguientes a su realización. Después de ese plazo, es posible que ya haya sido enviado. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarle.

Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su caja original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y no proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas. Para iniciar una devolución, escríbenos a cs@thenudelife.com indicando tu número de pedido.

Puedes solicitar un cambio de talla en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que las zapatillas estén sin usar y en su caja original. Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente y no proporcionamos etiquetas prepagadas. Escríbenos con tu número de pedido y la talla que necesitas, y te enviaremos el nuevo par en cuanto recibamos tu devolución.

Recomendamos medir la longitud de tu pie en centímetros y consultar nuestra guía de tallas. Si estás entre dos tallas, elige siempre la superior; nuestra puntera ancha proporciona el espacio que tus dedos necesitan.

Nuestros zapatos están diseñados según la forma natural del pie y pueden sentirse más anchos que los zapatos convencionales. Si está acostumbrado a los zapatos estrechos, le recomendamos que compruebe la longitud de su pie antes de realizar el pedido.

Sí. Cada par de zapatos The Nude Foot está hecho a mano en España por expertos artesanos utilizando materiales de primera calidad de origen local. Creemos en la calidad sobre la cantidad.

Recomendamos limpiar con un paño húmedo y jabón suave. Evite lavar a máquina o sumergir en agua. Deje secar al aire de forma natural lejos del calor directo o la luz solar.

Absolutamente. Nuestra suela de caída cero y puntera ancha las hacen ideales para levantamiento de pesas, CrossFit y entrenamiento funcional. Muchos atletas profesionales entrenan descalzos; nuestros zapatos te brindan esa misma conexión con el suelo sin ir completamente descalzo.